Kế hoạch Cải thiện Hiệu suất (PIP) là gì?

PIP được xây dựng tốt bao gồm: (1) thiếu sót hiệu suất cụ thể với ví dụ được ghi chép; (2) mục tiêu cải thiện rõ ràng, đo lường được; (3) thời gian xác định — thường 30, 60, hoặc 90 ngày; (4) hỗ trợ nhà tuyển dụng sẽ cung cấp (đào tạo, huấn luyện, giám sát bổ sung); và (5) hậu quả nếu mục tiêu không đạt, kể cả chấm dứt hợp đồng. Trong thực tế, PIP phục vụ mục đích kép: cho nhân viên thực sự cơ hội để cải thiện, và tạo tài liệu hỗ trợ quyết định chấm dứt hợp đồng có thể bảo vệ được nếu cải thiện không xảy ra. Nhân viên thường coi PIP là tiền thân của việc sa thải, điều này ảnh hưởng đến sự gắn kết và giữ chân. Ở các tiểu bang at-will employment, PIP không bắt buộc pháp lý trước khi chấm dứt hợp đồng nhưng giảm đáng kể rủi ro khiếu nại sa thải sai trái.

PIP là công cụ nhân sự nhạy cảm mà nếu thiết kế hoặc thực hiện kém có thể phơi bày nhà tuyển dụng trước khiếu nại pháp lý hoặc gây hại cho tinh thần nơi làm việc. Tư vấn nhân sự có thể giúp bạn thiết kế quy trình PIP hợp pháp, đào tạo quản lý về thực hiện, và đảm bảo tài liệu hỗ trợ vị trí pháp lý của bạn nếu nhân viên cuối cùng bị chấm dứt.