Nhận hỗ trợ từ chuyên gia thật chỉ trong ba bước

Có. Mọi hồ sơ trên Expert Sapiens đều đại diện cho một chuyên gia con người thật. Các chuyên gia có huy hiệu Đã xác minh đã nộp giấy chứng nhận hoặc giấy phép do cơ quan nhà nước cấp, và đội ngũ của chúng tôi đối chiếu với các nguồn đáng tin cậy — hãy tìm huy hiệu này trên hồ sơ trước khi đặt lịch. Chuyên gia nộp hồ sơ bằng cách gửi thông tin hồ sơ cùng tài liệu hỗ trợ, và đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét. Những hồ sơ không đạt tiêu chuẩn của chúng tôi có thể bị tạm ngưng hoặc gỡ bỏ.

Chúng tôi rất coi trọng chất lượng. Nếu phiên làm việc không đáp ứng kỳ vọng của bạn, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ trong vòng 48 giờ và chúng tôi sẽ cố gắng xử lý thỏa đáng. Đội ngũ sẽ xem lại chi tiết phiên làm việc và đưa ra hướng giải quyết, có thể bao gồm một buổi theo dõi miễn phí hoặc hỗ trợ trực tiếp để tìm chuyên gia phù hợp hơn. Khi gửi phản hồi, hãy đính kèm mã đặt lịch và mô tả ngắn gọn vấn đề chưa đạt. Chúng tôi xem xét nhanh mọi khiếu nại về chất lượng. Phản hồi lặp lại về chất lượng kém có thể dẫn đến việc hồ sơ chuyên gia bị xem xét lại và, nếu cần, bị gỡ khỏi nền tảng.

Các chuyên gia trên Expert Sapiens tự đặt mức phí dựa trên kinh nghiệm, chứng chỉ và loại dịch vụ họ cung cấp. Mức giá thay đổi tùy danh mục và thâm niên. Tất cả giá đều được hiển thị rõ ràng trên hồ sơ trước khi bạn đặt lịch, nên sẽ không có khoản phí bất ngờ sau phiên làm việc. Mức giá thường được cấu trúc theo từng phiên hoặc theo giờ, tùy cách mỗi chuyên gia thiết lập. Một số chuyên gia cũng cung cấp gói nhiều phiên. Expert Sapiens không cộng thêm phí ẩn trên mức giá niêm yết.

Bạn có thể duyệt tất cả chuyên gia, danh mục và dịch vụ trên Expert Sapiens mà không cần tạo tài khoản. Không cần đăng ký để xem hồ sơ chuyên gia, đọc tiểu sử, kiểm tra chứng chỉ, xem giá hoặc khám phá các danh mục. Bạn chỉ cần tài khoản khi sẵn sàng đặt lịch hoặc liên hệ trực tiếp với chuyên gia. Việc tạo tài khoản miễn phí và chỉ mất chưa đến hai phút.