Bỏ qua đến nội dung chính
Expert Sapiens
Khách hàng

Cancellation policy

Learn how to cancel or reschedule a booking and what refunds to expect.

Cancellation window

You may cancel for a full refund up to 24 hours before the session start time. Cancellations within 24 hours are non-refundable unless the expert also cancels.

✦If you need to reschedule instead of cancel, message the expert directly — many are flexible.

How to cancel

Cancel directly from your dashboard.

  1. 1Go to Dashboard → Bookings.
  2. 2Find the upcoming booking and click 'Cancel'.
  3. 3Confirm the cancellation. A refund will be issued within 5–7 business days.

Bài viết liên quan

Bài viết này có hữu ích không?

Vẫn cần hỗ trợ?

Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ nếu nội dung ở đây chưa giải quyết được vấn đề của bạn.

Liên hệ hỗ trợ
Quay lại Trung tâm trợ giúp