Условия использования

1. Принятие условий

Получая доступ к платформе Expert Sapiens (далее — «Сервис») или используя её, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования (далее — «Условия»). Если вы не согласны с Условиями, не используйте Сервис. Мы можем обновлять Условия в любое время; продолжение использования Сервиса после любых изменений означает ваше согласие с новыми Условиями.

2. Описание Сервиса

Expert Sapiens — это онлайн-маркетплейс, который связывает клиентов с независимыми профессиональными экспертами в области права, бухгалтерского учёта и других консультационных услуг. Мы содействуем установлению контактов между сторонами, но не являемся стороной каких-либо соглашений между клиентами и экспертами.

3. Право на использование

Для использования Сервиса вам должно быть не менее 18 лет. Создавая аккаунт, вы подтверждаете, что вам 18 лет или больше и вы обладаете правоспособностью для заключения обязывающих договоров. Аккаунты не могут создаваться автоматизированными средствами или от имени другого лица без разрешения.

4. Аккаунты пользователей

Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных вашего аккаунта и за все действия, совершённые от его имени. Вы обязуетесь немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашего аккаунта. Мы оставляем за собой право приостанавливать или удалять аккаунты, нарушающие настоящие Условия.

5. Размещение экспертов и услуги

Эксперты, представленные на нашей платформе, являются независимыми специалистами, а не сотрудниками, партнёрами или агентами Expert Sapiens. Мы не верифицируем, не поддерживаем и не гарантируем квалификацию, полномочия или качество работы какого-либо эксперта. Клиенты несут ответственность за оценку экспертов и принятие собственных обоснованных решений перед использованием услуг.

Expert Sapiens не несёт ответственности за качество, законность или результаты любых услуг, предоставляемых экспертами через платформу.

6. Бронирования и платежи

Все условия бронирования и оплаты согласовываются между клиентом и экспертом. Expert Sapiens может содействовать обработке платежей через сторонних поставщиков. Совершая платёж, вы соглашаетесь с условиями соответствующего платёжного провайдера. Правила возврата и отмены устанавливаются отдельными экспертами и указываются при бронировании.

7. Запрещённые действия

Вы обязуетесь не:

• Использовать Сервис в незаконных целях или в нарушение действующего законодательства.
• Публиковать ложный, вводящий в заблуждение или мошеннический контент или отзывы.
• Обходить платформу, договариваясь об оплате напрямую с экспертами для уклонения от комиссии платформы.
• Преследовать, угрожать или запугивать любого пользователя или эксперта.
• Пытаться получить несанкционированный доступ к любой части Сервиса или его систем.
• Использовать автоматизированные инструменты для скрейпинга, сканирования или индексирования Сервиса без нашего письменного разрешения.

8. Интеллектуальная собственность

Весь контент, товарные знаки, логотипы и объекты интеллектуальной собственности на Сервисе принадлежат Expert Sapiens или используются по лицензии. Вы не можете воспроизводить, распространять или создавать производные произведения без нашего письменного разрешения. Размещая контент на платформе (например, отзывы или информацию профиля), вы предоставляете Expert Sapiens неисключительную безвозмездную лицензию на использование, отображение и распространение этого контента в связи с Сервисом.

9. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, гарантии коммерческой пригодности, соответствия определённой цели или ненарушения прав. Мы не гарантируем, что Сервис будет работать бесперебойно, без ошибок или без вирусов и других вредоносных компонентов.

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом, Expert Sapiens не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, возникшие в результате использования вами Сервиса или невозможности его использования, а также в результате любых услуг, предоставленных экспертами через платформу, даже если мы были уведомлены о возможности таких убытков.

11. Возмещение убытков

Вы обязуетесь возмещать и ограждать Expert Sapiens и его должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, обязательств, убытков, потерь и расходов (включая разумные юридические расходы), возникающих из или в связи с использованием вами Сервиса, нарушением вами настоящих Условий или нарушением вами прав третьих лиц.

12. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с действующим законодательством без учёта принципов коллизионного права. Любые споры, возникающие в связи с настоящими Условиями, разрешаются путём обязательного арбитража или в судах компетентной юрисдикции по определению Expert Sapiens.

13. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, свяжитесь с нами по адресу support@expertsapiens.com.