환불 정책
최종 업데이트: 2026년 3월 17일
개요
Expert Sapiens은 모든 거래가 투명하고 공정하게 이루어질 수 있도록 노력합니다. 본 환불 정책은 플랫폼 내 결제에 대한 환불 가능 여부와 조건을 안내합니다. 구매 전에 반드시 본 정책을 확인해 주세요.
전문가 프로필 노출 구독
Expert Sapiens의 전문가 프로필 노출 구독은 환불이 불가합니다. 결제가 완료되는 즉시 전문가 프로필이 플랫폼 전체에 노출되며, 구독 기간 동안 모든 혜택을 즉시 이용하실 수 있습니다.
결제와 동시에 서비스가 활성화되어 구매 시점부터 완전한 노출 혜택을 받으시게 되므로, 미사용 구독 기간에 대한 환불이나 부분 크레딧 지급은 불가합니다. 구매 전에 구독 약관을 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.
문의하기
환불 정책에 대해 궁금한 점이 있거나 크레딧 환불 대상에 해당한다고 판단되시면, 고객 지원팀에 문의해 주세요: support@expertsapiens.com.