개인정보처리방침

1. 소개

Expert Sapiens("당사", "우리")는 Expert Sapiens 플랫폼("서비스")을 운영합니다. 이 개인정보처리방침은 귀하가 서비스를 이용할 때 당사가 귀하에 관한 정보를 수집, 사용, 공유하는 방법과 귀하의 선택 사항을 설명합니다.

2. 수집하는 정보

당사는 귀하가 직접 제공하는 정보를 수집합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 계정 생성 시 이름, 이메일 주소, 비밀번호 등 계정 정보.
• 사진 또는 자기소개 등 귀하가 선택하여 추가하는 프로필 정보.
• 지원 요청을 포함하여 귀하가 당사에 보내는 통신.
• 플랫폼에서 전문가와 거래할 때 발생하는 예약 및 거래 정보.

당사는 귀하가 서비스를 이용할 때 로그 데이터(IP 주소, 브라우저 유형, 방문 페이지), 기기 정보, 쿠키 등 특정 정보를 자동으로 수집합니다.

3. 정보의 이용 방법

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 사용합니다:

• 서비스 제공, 유지 및 개선.
• 거래 처리 및 관련 정보 발송.
• 기술 공지사항, 업데이트 및 지원 메시지 발송.
• 귀하의 의견 및 질문에 대한 응답.
• 사용자 경험 개선을 위한 이용 패턴 모니터링 및 분석.
• 사기 거래 및 남용 탐지, 조사 및 방지.

4. 정보 공유

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음과 같은 경우 귀하에 관한 정보를 공유할 수 있습니다:

• 귀하가 플랫폼을 통해 예약하거나 연락하는 전문가와.
• 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 서비스 제공업체(예: 호스팅, 분석, 결제 처리).
• 법적 요청에 따라 공개가 법률상 요구된다고 판단되는 경우.
• 귀하의 행위가 이용약관에 위반된다고 판단되거나 Expert Sapiens 및 타인의 권리와 안전을 보호하기 위한 경우.

5. 데이터 보존

당사는 귀하의 계정이 활성 상태이거나 서비스 제공에 필요한 기간 동안 개인정보를 보유합니다. 언제든지 당사에 연락하여 계정 삭제를 요청할 수 있으며, 법적으로 보존이 요구되는 경우를 제외하고 합리적인 시간 내에 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다.

6. 보안

당사는 귀하에 관한 정보를 분실, 도난, 오용, 무단 접근, 공개, 변경 및 파괴로부터 보호하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 그러나 어떤 보안 시스템도 완벽하지 않으며 시스템의 보안을 보장할 수 없습니다.

7. 쿠키

당사는 서비스 이용에 관한 정보를 수집하고 추적하기 위해 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다. 브라우저가 모든 쿠키를 거부하거나 쿠키 전송 시 알림을 표시하도록 설정할 수 있습니다. 단, 쿠키를 수락하지 않으면 서비스의 일부를 이용하지 못할 수 있습니다.

8. 귀하의 권리

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9. 정책 변경

이 개인정보처리방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 페이지 상단의 날짜를 업데이트하고 적절한 경우 추가 통지를 제공하여 알려드립니다. 정기적으로 이 정책을 검토하시기 바랍니다.

10. 문의하기

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