最終更新日：2026年3月8日
Expert Sapiensプラットフォーム（以下「サービス」）にアクセスまたは使用することにより、お客様はこれらの利用規約（以下「規約」）に拘束されることに同意します。これらの規約に同意しない場合は、サービスをご利用いただけません。当社はいつでもこれらの規約を更新することがあります。変更後もサービスを継続して使用することは、新しい規約への同意を意味します。
Expert Sapiensは、依頼者と法律、会計、その他のアドバイザリーサービスを含む分野の独立したプロフェッショナルの専門家を結びつけるオンラインマーケットプレイスです。当社は当事者間の関係を促進しますが、依頼者と専門家の間で締結されたいかなる合意の当事者でもありません。
サービスを利用するには18歳以上である必要があります。アカウントを作成することにより、お客様は18歳以上であり、拘束力のある契約を締結する法的能力を有することを表明します。アカウントは自動化された手段によって、または権限なしに他者の代わりに作成することはできません。
お客様はアカウントの資格情報の機密性を維持し、アカウントで発生するすべてのアクティビティに責任を負います。アカウントの不正使用を直ちに当社に通知することに同意します。当社はこれらの規約に違反するアカウントを停止または終了する権利を留保します。
プラットフォームに掲載されている専門家は独立したプロフェッショナルであり、Expert Sapiensの従業員やエージェントではありません。当社はいかなる専門家の資格、資格証明、または業務を確認、推奨、または保証しません。依頼者はサービスに従事する前に専門家を評価し、自分自身で十分な情報を得た上で決定する責任があります。
Expert Sapiensは、プラットフォームを通じて専門家が提供するサービスの品質、合法性、または結果について責任を負いません。
すべての予約と支払い条件は、依頼者と専門家の間で合意されます。Expert Sapiensはサードパーティプロバイダーを通じて決済処理を促進することがあります。支払いを行うことにより、お客様は該当する決済プロセッサーの利用規約に同意します。返金とキャンセルポリシーは個々の専門家によって設定され、予約時に開示されます。
以下のことに同意しないことに同意します：
サービス上のすべてのコンテンツ、商標、ロゴ、知的財産はExpert Sapiensが所有するか、ライセンスを受けています。当社の明示的な書面による許可なしに複製、配布、または派生作品を作成することはできません。プラットフォームにコンテンツ（レビューやプロフィール情報など）を提出することにより、お客様はExpert Sapiensにサービスに関連してそのコンテンツを使用、表示、配布するための非独占的な無償ライセンスを付与します。
サービスは、商品性、特定目的への適合性、または非侵害性の黙示的保証を含む（ただしこれに限定されない）いかなる種類の明示的または黙示的保証もなく、「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されます。当社はサービスが中断なく、エラーなく、またはウイルスその他の有害なコンポーネントなしに提供されることを保証しません。
法律が許容する最大限の範囲において、Expert Sapiensは、サービスの利用または利用不能、またはプラットフォームを通じて専門家が提供するサービスから生じる間接的、偶発的、特別、結果的または懲罰的損害について、そのような損害の可能性を事前に知らされていた場合でも、責任を負いません。
お客様はサービスの利用、これらの規約の違反、または第三者の権利の侵害に起因または関連して生じるすべての請求、責任、損害、損失、費用（合理的な弁護士費用を含む）からExpert Sapiensおよびその役員、取締役、従業員、代理人を補償し、無害に保つことに同意します。
これらの規約は、法律の抵触原則に関係なく、適用される法律に従って解釈されます。これらの規約に基づいて生じる紛争は、Expert Sapiensが決定するとおり、拘束力のある仲裁または管轄裁判所で解決されます。
これらの規約についてご質問がある場合は、以下のアドレスまでご連絡ください： support@expertsapiens.com.