Politique de remboursement

Présentation

Nous nous efforçons de rendre chaque interaction sur Expert Sapiens transparente et équitable. Cette politique de remboursement explique les conditions dans lesquelles des remboursements peuvent ou non être accordés pour les paiements effectués sur notre plateforme. Veuillez lire attentivement cette politique avant tout achat.

Abonnement de visibilité pour les experts

Les abonnements de visibilité pour les experts sur Expert Sapiens ne sont pas remboursables. Une fois le paiement effectué, votre profil d'expert devient immédiatement visible par les clients sur toute la plateforme et vous bénéficiez de tous les avantages de l'abonnement pendant toute sa durée.

Étant donné que le service s'active instantanément dès le paiement — et que vous bénéficiez de la visibilité complète dès l'achat — nous ne sommes pas en mesure d'offrir des remboursements ou des crédits au prorata pour la durée d'abonnement non utilisée. Nous vous encourageons à consulter toutes les conditions d'abonnement avant de finaliser votre achat.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de remboursement ou si vous pensez être éligible à un remboursement en crédits, veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@expertsapiens.com.