الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

بالوصول إلى أو استخدام منصة Expert Sapiens ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط"). إذا لم توافق على هذه الشروط، لا تستخدم الخدمة. قد نحدث هذه الشروط في أي وقت؛ الاستمرار في استخدام الخدمة بعد أي تغييرات يشكل قبولك للشروط الجديدة.

2. وصف الخدمة

Expert Sapiens هو سوق إلكتروني يربط العملاء بخبراء مهنيين مستقلين في مجالات تشمل القانون والمحاسبة وخدمات استشارية أخرى. نحن نسهل الاتصالات بين الأطراف ولكننا لسنا طرفاً في أي اتفاق يتشكل بين العملاء والخبراء.

3. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام الخدمة. بإنشاء حساب، فإنك تقر بأنك تبلغ 18 عاماً أو أكثر ولديك الأهلية القانونية لإبرام عقود ملزمة.

4. حسابات المستخدمين

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. توافق على إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

5. إدراجات وخدمات الخبراء

الخبراء المدرجون على منصتنا هم متخصصون مستقلون وليسوا موظفين أو وكلاء لـ Expert Sapiens. نحن لا نتحقق من أو نؤيد أو نضمن مؤهلات أو اعتمادات أو عمل أي خبير.

Expert Sapiens ليست مسؤولة عن جودة أو قانونية أو نتائج أي خدمات يقدمها الخبراء عبر المنصة.

6. الحجوزات والمدفوعات

يتم الاتفاق على جميع شروط الحجز والدفع بين العميل والخبير. قد يسهل Expert Sapiens معالجة الدفع من خلال مزودين خارجيين. يتم تحديد سياسات الاسترداد والإلغاء من قبل الخبراء الفرديين ويتم الإفصاح عنها وقت الحجز.

7. السلوك المحظور

توافق على عدم:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو بما ينتهك أي قانون معمول به.
• نشر محتوى أو مراجعات كاذبة أو مضللة أو احتيالية.
• التحايل على المنصة بترتيب مدفوعات مباشرة مع الخبراء لتجنب رسوم المنصة.
• مضايقة أو تهديد أو ترهيب أي مستخدم أو خبير.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الخدمة أو أنظمتها.
• استخدام أدوات آلية لاستخراج أو الزحف إلى أو فهرسة الخدمة بدون إذن كتابي صريح منا.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتوى والعلامات التجارية والشعارات والملكية الفكرية على الخدمة مملوكة أو مرخصة لـ Expert Sapiens. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة بدون إذن كتابي صريح منا.

9. إخلاء الضمانات

تُقدم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر" بدون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Expert Sapiens مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناتجة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها.

11. التعويض

توافق على تعويض وحماية Expert Sapiens ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر ونفقات ناشئة عن استخدامك للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط للقانون المعمول به وتُفسر وفقاً له. أي نزاعات ناشئة بموجب هذه الشروط يتم حلها من خلال التحكيم الملزم أو في المحاكم المختصة، وفقاً لتقدير Expert Sapiens.

13. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على support@expertsapiens.com.