Вопросы эксперту по направлению «Business Consulting»

1.Как вы считаете, что на самом деле является причиной проблемы, которую я описал — и насколько вы уверены в этом диагнозе?

Выводит разговор за рамки поверхностных наблюдений к анализу первопричин. Оговорка об уверенности принципиально важна.

2.Какая информация изменила бы ваш взгляд на мою ситуацию, если бы вы её узнали?

Раскрывает ход мыслей консультанта и то, что он считает ключевыми неизвестными.

3.Что делают похожие компании, чего не делаю я — и стоит ли мне это делать?

Даёт межотраслевое или конкурентное распознавание паттернов, которое сложно увидеть изнутри бизнеса.

4.Является ли проблема, которую я описал, настоящей проблемой или симптомом чего-то другого?

Требует переосмысления ситуации. Лучшие консультанты нередко переформулируют проблему прежде, чем решать её.

5.Если бы вы могли исправить только одно в моём бизнесе в этом квартале, что бы это было и почему?

Требует жёсткой приоритизации. Консультанты, которые не могут чётко ответить на этот вопрос, не завершили диагностику.

6.На каком допущении с наибольшим риском строится моя текущая стратегия?

Стратегия всегда опирается на допущения. Найти уязвимые из них, прежде чем они рухнут — вот в чём смысл.

7.В чём конкуренты превосходят меня и стоит ли мне беспокоиться об этом?

Не все конкурентные разрывы имеют значение — этот вопрос отделяет сигнал от шума.

8.Какую ошибку компании чаще всего допускают при попытке реализовать то, что вы рекомендуете?

Позволяет выявить подводные камни при реализации ещё до того, как вы с ними столкнётесь, а не постфактум.

9.Как будет выглядеть успех через 6 месяцев, если мы всё сделаем правильно, и как мы это поймём?

Требует определения результатов и способов их измерения, а не просто активности.

10.Что бы вы сделали первым делом, если бы были на моём месте, начиная с завтрашнего дня?

Вопрос «что бы вы сделали» — лучший тест на убеждённость. Расплывчатые ответы означают расплывчатое мышление.