이커머스 마케팅은 퍼포먼스 중심의 분야입니다 — 모든 채널은 측정 가능하고, 모든 달러는 예상 수익이 있으며, 수익성 있는 성장과 현금을 태우는 규모화의 차이는 종종 단순히 획득 비용 규율입니다. 이커머스 마케팅 컨설턴트는 일반 마케터들이 다루지 않는 귀인 모델, 리텐션 경제학, 채널 단위 경제학에 살고 있습니다.
이커머스 사업자의 주요 과제
유료 채널이 더욱 경쟁적이 됨에 따라 수익성 있는 고객 획득 비용 유지
고객 생애 가치를 향상시키는 재구매 및 로열티 프로그램 구축
iOS 프라이버시 변화로 유료 소셜의 신호 품질이 저하됨에 따른 크로스 채널 귀인
새로운 채널과 크리에이티브를 테스트하면서 퍼포먼스 마케팅 효율성 유지
유료 획득에 대한 위험한 의존도를 줄이기 위한 소유 채널(이메일, SMS, SEO) 구축
마케팅 전문가 선택 기준
일반 디지털 마케팅이 아닌 특정 이커머스 마케팅 경험
유사한 매출 규모에서 CAC 및 LTV 지표를 개선한 실적
최소 한 개의 유료 플랫폼과 리텐션 마케팅 전문 채널 전문성
이커머스 분석 도구 친숙도: GA4, Triple Whale, Northbeam 또는 유사 도구